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Retouren

Lieber Kunde, liebe Kundin,
im Falle einer Retoure übernehmen wir innerhalb von Deutschland gerne die Rücksendekosten für Dich. Solltest du aus dem Ausland bestellen, müssen die Kosten für eine eventuelle Retoure selbst getragen werden.

Eine kurze Info an mail@equipaso.com genügt und wir senden umgehend eine Mail mit einem kostenfreien DPD Label für den Rückversand zu. Das Paket kann dann in einem DPD Paketshop Deiner Wahl abgegeben werden.

Bitte lege der Rücklieferung ebenfalls unser Retourenformular ausgefüllt bei oder alternativ eine Kopie der Rechnung.

Die Rückgabe kann nach Erhalt der Ware noch 4 Wochen lang erfolgen.

Solltest Du einen Umtausch wünschen, gib einfach online eine neue Bestellung auf.

Wir sind gerne für Euch da!
Paulina & Sophia